Il Sistema Informativo è ormai una risorsa cruciale e strategica all'interno delle Aziende. Il suo ruolo è passato dal rappresentare un supporto ai processi fino a diventare esso stesso processo primario e in grado di generare valore. Quindi strumento non solo per efficientare le attività e i flussi aziendali, ma anche per rendere più efficace l'azione d'impresa. La funzione ICT è oggi l'attore con cui le altre funzioni aziendali devono confrontarsi per ogni progetto di miglioramento o di innovazione e le tecnologie informatiche sono spesso il driver per abilitare opportunità di business e creare plus valore. In questo quadro articolato il libro cerca di offrire una panoramica sulle tecnologie informatiche, lo stato dell'arte e prospettive. Per gli argomenti trattati e per lo stile utilizzato, il testo è adatto a corsi universitari e master, ma utilizzabile anche in ambito manageriale come strumento indispensabile di aggiornamento.
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